**Chính sách đổi trả sản phẩm**

Chúng tôi hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

– **Lỗi sản phẩm**: Sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất (hư hỏng, không hoạt động đúng chức năng).

– **Hư hỏng do vận chuyển**: Sản phẩm bị vỡ, hư hại trong quá trình vận chuyển.

– **Thời gian đổi trả**: Trong vòng **14 ngày** kể từ ngày nhận hàng.

**Quy trình đổi trả**:

1. Quý khách vui lòng cung cấp:

   – **Thông tin đơn hàng**: Mã đơn hàng, thông tin liên hệ.

   – **Hình ảnh/Video**: Hiện trạng sản phẩm để xác nhận lỗi hoặc hư hỏng.

2. Liên hệ qua **Zalo**: 0886746618 để được hỗ trợ nhanh chóng.

3. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ hướng dẫn cụ thể về việc đổi trả hoặc hoàn tiền.

**Lưu ý**:

– Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện, bao bì (nếu có).

– Chi phí vận chuyển đổi trả (nếu có) sẽ được thông báo tùy trường hợp.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ!